مرحبًا بك في الموقع الإلكتروني الخاص بالمعالجة النفسية فطومة خداوي.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو التسجيل في أي دورة أو برنامج تدريبي. ويُعد تصفح الموقع أو التسجيل في إحدى الدورات موافقةً على الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
أولًا: التعريفات
يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:
الموقع: الموقع الإلكتروني الخاص بالمعالجة النفسية فطومة خداوي.
المدربة: المعالجة النفسية فطومة خداوي.
المستخدم أو المتدرب: كل شخص يتصفح الموقع أو يسجل في إحدى الدورات أو البرامج التدريبية.
الدورة أو البرنامج: أي دورة أو برنامج تدريبي يتم تقديمه حضوريًا أو عبر الإنترنت.
المحتوى التدريبي: المحاضرات، والتسجيلات، والمواد العلمية، والملفات، والتمارين، والتطبيقات، والصور، والنصوص المقدمة ضمن الدورات.
ثانيًا: طبيعة الخدمات
يقدم الموقع دورات وبرامج تدريبية في مجالات علم النفس، والإرشاد الأسري والزواجي، والعلاج النفسي، وعلم نفس الطفل، وصعوبات التعلم، والتنشئة الفعالة، والتطوير الذاتي.
وقد تقدم الدورات والبرامج بإحدى الطرق الآتية:
التدريب الحضوري.
التدريب المباشر عبر الإنترنت.
المحاضرات المسجلة.
التدريب الذي يجمع بين المحاضرات المباشرة والمحتوى المسجل.
مجموعات المتابعة والتطبيقات والتمارين التدريبية.
تختلف مدة كل دورة، ومحاورها، وفئتها المستهدفة، وطريقة تقديمها، ومميزاتها وفقًا لما هو موضح في صفحة الدورة.
ثالثًا: طبيعة المحتوى التدريبي
المحتوى المقدم من خلال الموقع هو محتوى تعليمي وتدريبي، ولا يُعد بديلًا عن التشخيص الطبي أو النفسي أو العلاج الفردي المباشر.
ولا يمنح حضور الدورة أو الحصول على شهادة حضور المتدرب ترخيصًا لممارسة العلاج النفسي أو تقديم الخدمات الصحية، ما لم يكن المتدرب مؤهلًا ومستوفيًا للمتطلبات المهنية اللازمة.
يتحمل المتدرب مسؤولية استخدام المعلومات والمهارات المكتسبة في حدود تخصصه ومؤهلاته المهنية.
رابعًا: التسجيل في الدورات
يتم التسجيل في الدورات والبرامج من خلال الوسائل المتاحة في الموقع.
ويلتزم المتدرب عند التسجيل بما يلي:
تقديم بيانات صحيحة وكاملة.
كتابة الاسم بصورة صحيحة لإصداره في شهادة الحضور.
اختيار الدورة المناسبة له.
الالتزام بالفئة المستهدفة عندما تكون الدورة مخصصة لفئة مهنية معينة.
سداد رسوم الدورة بالطريقة المعتمدة.
الموافقة على الشروط والأحكام.
يحق لإدارة الموقع رفض أو إلغاء أي تسجيل يتضمن بيانات غير صحيحة أو استخدامًا غير مشروع للموقع أو المحتوى التدريبي.
خامسًا: صحة البيانات
يتحمل المتدرب مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها عند التسجيل، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
كما يتحمل مسؤولية أي مشكلة تنتج عن:
إدخال بيانات غير صحيحة.
عدم متابعة الرسائل والتنبيهات الخاصة بالدورة.
مشاركة بيانات الدخول مع شخص آخر.
عدم إبلاغ الإدارة عند تغيير بيانات التواصل.
سادسًا: رسوم الدورات والدفع
تحدد رسوم كل دورة أو برنامج وفقًا للمعلومات المعلنة في صفحة الدورة أو نموذج التسجيل.
ولا يُعد التسجيل مؤكدًا إلا بعد إتمام عملية الدفع وتأكيد التسجيل.
قد تختلف رسوم الدورات باختلاف محتوى البرنامج، وعدد الساعات التدريبية، وطريقة الحضور، والخدمات والمواد المصاحبة له.
سابعًا: الإلغاء واسترداد الرسوم
تخضع عمليات الإلغاء واسترداد الرسوم للسياسة المعلنة عند التسجيل في الدورة.
بعد بدء الدورة أو إتاحة التسجيلات أو إرسال المواد العلمية، يتم التعامل مع طلبات الإلغاء وفقًا للمرحلة التي وصلت إليها الدورة والخدمات التي حصل عليها المتدرب.
في حالة إلغاء الدورة من جانب الإدارة، يتم إخطار المسجلين وإتاحة الإجراء المناسب وفقًا لتنظيم الدورة، مثل الانتقال إلى موعد بديل أو برنامج آخر.
ثامنًا: مواعيد الدورات
تحدد مواعيد المحاضرات والتدريبات وفقًا للجدول المعلن لكل دورة.
يحق لإدارة البرنامج تعديل موعد إحدى المحاضرات أو إعادة تنظيم الجدول عند وجود ظروف تنظيمية أو تقنية أو طارئة، مع إخطار المتدربين بالموعد الجديد.
لا يُعد تعديل موعد إحدى المحاضرات إلغاءً للدورة عند توفير موعد بديل.
تاسعًا: الحضور والالتزام
يلتزم المتدرب بما يلي:
حضور المحاضرات في المواعيد المحددة.
الالتزام بالتعليمات التنظيمية.
احترام المدربة وبقية المشاركين.
المحافظة على الهدوء والنظام أثناء التدريب.
عدم تعطيل المحاضرات أو إساءة استخدام مجموعات المتابعة.
عدم نشر محتوى مسيء أو غير مرتبط بالدورة.
الحفاظ على سرية الحالات والمناقشات التي تتم أثناء التدريب.
يحق للإدارة إيقاف مشاركة أي متدرب عند الإخلال بنظام الدورة أو الإساءة إلى المدربة أو المشاركين.
عاشرًا: التسجيلات والمواد العلمية
قد تشمل بعض الدورات تسجيلات للمحاضرات ومواد علمية وملفات تدريبية، وفقًا لما هو موضح في صفحة كل دورة.
عندما تتضمن الدورة تسجيلات لمدة محددة، يحق للمتدرب الوصول إليها خلال المدة المعلنة فقط.
بعد انتهاء مدة الإتاحة، يجوز إيقاف الوصول إلى التسجيلات والمواد الخاصة بالدورة.
التسجيلات والمواد العلمية مخصصة للاستخدام الشخصي للمتدرب المسجل، ولا يجوز مشاركتها مع أي شخص آخر.
الحادي عشر: شهادات الحضور
تمنح شهادة الحضور وفقًا للشروط والمميزات المعلنة في صفحة كل دورة.
وقد يتطلب الحصول على الشهادة:
حضور المحاضرات.
استكمال التطبيقات أو التدريبات المطلوبة.
الالتزام بضوابط البرنامج.
سداد رسوم الدورة كاملة.
شهادة الحضور هي شهادة تدريبية تثبت المشاركة في الدورة وعدد الساعات التدريبية، ولا تعد شهادة جامعية أو ترخيصًا مهنيًا، ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح.
الثاني عشر: حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع والدورات والبرامج التدريبية مملوكة للمدربة أو للجهات المرخصة لها.
وتشمل حقوق الملكية الفكرية:
التسجيلات المرئية والصوتية.
المواد والمذكرات العلمية.
العروض التقديمية.
التمارين والتطبيقات.
الاختبارات والمقاييس التدريبية.
الصور والتصاميم.
النصوص والشعارات.
طرق وأدوات التدريب.
يُمنع دون موافقة مسبقة:
نسخ المحتوى أو إعادة نشره.
بيع المحتوى أو توزيعه.
مشاركة التسجيلات أو المواد مع غير المسجلين.
تصوير أو تسجيل المحاضرات.
استخدام المحتوى لتقديم دورة أو برنامج آخر.
نشر المحتوى على المواقع أو منصات التواصل أو مجموعات المحادثة.
الثالث عشر: حساب المتدرب وبيانات الدخول
عند توفير حساب أو رابط خاص للمتدرب، يكون استخدامه مخصصًا للشخص المسجل فقط.
لا يجوز للمتدرب:
مشاركة بيانات الدخول.
السماح لشخص آخر باستخدام حسابه.
بيع الحساب أو نقله إلى طرف آخر.
نشر روابط المحاضرات أو التسجيلات.
استخدام المحتوى بطريقة تخالف الشروط والأحكام.
يحق للإدارة تعليق الوصول إلى المحتوى عند اكتشاف مشاركة الحساب أو استخدامه بصورة غير مشروعة.
الرابع عشر: المتطلبات التقنية
يتحمل المتدرب مسؤولية توفير المتطلبات اللازمة لحضور الدورات عبر الإنترنت، ومنها:
اتصال مناسب بالإنترنت.
جهاز يدعم تشغيل منصة التدريب.
التطبيقات أو البرامج المطلوبة لحضور المحاضرات.
بريد إلكتروني ورقم هاتف صالحان.
بيئة مناسبة لحضور التدريب.
لا تتحمل الإدارة مسؤولية عدم تمكن المتدرب من الحضور بسبب مشكلة في جهازه أو اتصال الإنترنت الخاص به.
الخامس عشر: مجموعات المتابعة
قد تتم إضافة المتدربين إلى مجموعات خاصة بالدورات بهدف:
إرسال المواعيد والروابط.
مشاركة الملفات والمواد العلمية.
تقديم التمارين والأنشطة.
الإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالدورة.
متابعة التطبيقات بين المحاضرات.
يمنع استخدام مجموعات المتابعة في الإعلانات الشخصية أو إرسال الرسائل المزعجة أو مشاركة بيانات المشاركين دون موافقتهم.
السادس عشر: الخصوصية وسرية المعلومات
تستخدم البيانات المقدمة عند التسجيل في تنظيم عملية الاشتراك، وإرسال معلومات الدورة، وتقديم الدعم، ومتابعة المتدربين، وإصدار شهادات الحضور.
يلتزم المتدرب بعدم نشر أو مشاركة أي معلومات شخصية أو حالات أو مناقشات يتم عرضها أثناء التدريب.
كما يلتزم المشاركون باحترام خصوصية الآخرين والمحافظة على سرية المعلومات المتبادلة داخل المحاضرات ومجموعات المتابعة.
السابع عشر: الروابط والمنصات الخارجية
قد تعتمد بعض الدورات على منصات خارجية لتقديم المحاضرات أو مشاركة التسجيلات والمواد العلمية.
تخضع هذه المنصات لشروط الاستخدام والسياسات الخاصة بها، ولا تتحمل إدارة الموقع مسؤولية الأعطال الخارجة عن نطاق سيطرتها.
الثامن عشر: النتائج والمسؤولية
تختلف استفادة المتدربين من الدورات والبرامج بحسب خبراتهم السابقة، ومدى حضورهم، والتزامهم بالتطبيق، واستكمالهم للتمارين والأنشطة.
لا تضمن الدورة تحقيق نتيجة مهنية أو علاجية أو شخصية محددة.
ويتحمل المتدرب مسؤولية استخدام المعلومات والتقنيات المكتسبة بطريقة مهنية وفي حدود تخصصه وخبرته.
التاسع عشر: الظروف الخارجة عن الإرادة
لا تتحمل إدارة البرنامج مسؤولية التأخير أو تعذر تقديم إحدى المحاضرات نتيجة ظروف خارجة عن الإرادة، مثل:
انقطاع الإنترنت أو الكهرباء.
الأعطال التقنية العامة.
توقف منصات التدريب.
الظروف الصحية أو الطارئة.
القرارات أو الأحداث التي يتعذر التحكم فيها.
وفي هذه الحالات، تعمل الإدارة على إعادة تنظيم المحاضرة أو توفير بديل مناسب متى أمكن.
العشرون: تعديل الشروط والأحكام
يحق لإدارة الموقع تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة بما يتناسب مع تطوير الخدمات وتنظيم الدورات.
يتم نشر النسخة المحدثة من الشروط والأحكام على الموقع، وتسري على عمليات التسجيل اللاحقة لنشرها.
